Pour les interventions sur vos équipements de fermeture, vous devez choisir avec soin l’artisan auquel vous accordez votre confiance. Clés égarées, verrous brisés ou encore porte claquée par inadvertance : les problèmes pouvant nécessiter des interventions en urgence sont nombreux et la facturation libre. Chaque artisan peut donc définir à sa guise les tarifs pratiqués pour ses interventions, et vous faire payer le prix fort dans certains cas.
Cet article vous permettra de prendre connaissance de la facturation courante dans ce secteur afin de savoir exactement à quoi vous en tenir en cas de besoin.
Les éléments qui influencent le tarif du serrurier pour une intervention
Dans la facture finale qui vous est présentée par l’artisan serrurier, différents éléments entrent en ligne de compte. Il s’agit notamment :
- Du tarif horaire défini par l’entreprise de serrurerie. Cette composante désigne la main d’œuvre pour l’intervention ;
- Le matériel acheté pour remplacer vos équipements défectueux, ou pour une installation. Le prix des serrures, des cylindres, d’un blindage ou d’une poignée de porte dépendra de la marque et de la qualité ;
- Les frais de déplacement sont également un élément additionnel dans la définition du coût d’une intervention ;
- Le montant de la TVA qui est compris dans la facture, à hauteur de 20% ;
- Le contexte du dépannage qui est enfin à prendre en compte. Une surfacturation éventuelle est possible selon le moment de l’intervention pour la plupart des artisans. La zone géographique est par exemple à prendre en compte : les tarifs pratiqués en région parisienne sont ainsi bien plus élevés que dans la plupart des autres régions.
Quels tarifs moyens pour les interventions les plus courantes ?
Comme souligné plus haut, les prix dépendront de facteurs divers, et pour des prestations similaires, deux artisans peuvent tout à fait facturer avec des différences notables en raison de leur expérience. Les prix moyens suivants restent ainsi des valeurs à titre indicatif.
- L’ouverture de porte reste une opération relativement courante. Elle se réalise en général à moins de 95 euros pour les portes classiques. Si votre équipement de fermeture est blindé, vous pourrez payer une marge d’environ 20 euros pour le même professionnel. Pour souligner l’importance du contexte, il faut préciser en l’occurrence que pour ce même type d’intervention sur une porte classique un jour férié par exemple, votre facture pourra passer d’environ 100 euros à plus de 150 euros.
- Pour reproduire vos clés ou les faire remplacer, il faut prévoir entre 30 et 50 euros. Retrouvez plus d’infos sur les doubles de clès.
- Le remplacement d’une serrure vous sera facturé entre 100 et 160 euros par la grande majorité des artisans.
- Le blindage d’une porte par un artisan serrurier peut coûter entre 500 et 650 euros.
En résumé, le mieux reste de procéder à des demandes de devis selon les circonstances, afin de savoir exactement les montants dont vous devrez vous acquitter pour votre dépannage en serrurerie. Un artisan fiable vous proposera en général plusieurs alternatives, et envisagera d’abord la possibilité de réparer, plutôt que de vous imposer un changement pur et simple de vos dispositifs de sécurité. Dans votre sélection de l’artisan idéal, assurez-vous donc de vérifier que votre interlocuteur ne propose pas les solutions les plus onéreuses sans réellement vous laisser le choix.
Vous trouverez plus de renseignements sur le remplacement des cylindres, des poignées de porte et sur la reproduction des clés sur ce lien.
Première précaution : choisir un professionnel certifié
S’en remettre à un artisan compétent pour les interventions chez vous constitue la moindre des choses quand il s’agit de vos installations de serrurerie : il en va de la sécurisation de votre logement et de votre tranquillité.
- Il est donc essentiel de s’assurer que l’artisan que vous recevez chez vous ou pour le compte de votre local d’entreprise possède bien un certificat, avec un numéro de Siret.
- Pour votre dépannage de serrurerie, il sera également nécessaire d’exiger un devis détaillé à votre interlocuteur. Que cette estimation soit TTC ou HT, elle est fournie sans engagement par la plupart des artisans serruriers compétents, et elle vous permet d’éviter toute surprise après le dépannage. Les entreprises sérieuses présentent ainsi le plus souvent une grille tarifaire bien établie.
Pour éviter les arnaques lors d'un dépannage de serrures à domicile, consultez ces conseils de la DGCCRF pour ne pas avoir de mauvaises surprises.
Les tarifs attractifs ne sont pas le seul critère à prendre en compte si vous souhaitez obtenir satisfaction. De nombreux artisans peu scrupuleux pratiquent en effet des tarifs anormalement bas en échange de prestations de piètre qualité. Faites le choix du meilleur rapport qualité/prix pour votre sécurité.
